Kommunikation für Führungskräfte

„Im Anfang ist das Wort!“
 

Kommunikation ist das zentrale Element in der Selbstführung und in der Führung und ist Basis für jeden Erfolg! Kommunikation wirkt auf Sie selbst, auf Menschen und Organisationen und Sie kommunizieren immer! Sie können nicht „nicht kommunizieren“! Allerdings kommunizieren Sie „nach außen“ oft so, wie Sie auch „nach innen“, d.h. mit sich selbst kommunizieren und das ist nur zielführend, wenn die Kommunikation „nach innen“ stimmt!

Kommunikation muss so erfolgen, dass die gewünschten Wirkungen eintreten – wichtig ist das, was bei dem Adressaten ankommt, nicht das, was Sie sagen.

„Eine Nachricht ist eine Nachricht, wenn sich der Empfänger daNach richtet!“

Wenn die Physik sagt, dass Information der Baustein des Universums ist, dann ist das Wort das Transportmittel für die Information!

Warum?

Was haben Sie davon?
 

Was würden Sie davon halten,

  • wenn Ihre Kommunikation die richtigen Wirkungen entfaltet – auf Sie selbst, Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden, die Öffentlichkeit, auf Ereignisse und Entwicklungen?
  • wenn Ihre Kommunikation Ihre Strategie transportiert?
  • wenn Ihre Kommunikation ein zentraler Erfolgsfaktor und ein Alleinstellungsmerkmal ist?
  • wenn Ihre Kommunikation ein Attraktivitätsfaktor für Sie und Ihr Unternehmen ist?
  • wenn Ihre Kommunikation auch schwierige und kontroverse Themen „rüberbringt“?
  • wenn Sie glaubwürdig und authentisch Ihre Werte vermitteln, z.B. bei Nachhaltigkeit und Diversität?
  • wenn Ihre Kommunikation führt und die Menschen Ihnen gerne folgen?

„Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles nichts!“

Wer?

Für wen ist das wichtig?
 

Kommunikation ist die Basis für jeden Erfolg und für jede Entscheidung und jede Entwicklung. Wenn Sie nicht oder falsch kommunizieren, werden Sie nicht oder falsch wahrgenommen.

Kommunikation ist daher von besonderer Bedeutung für Führungskräfte, Unternehmer, Selbstständige, Politiker und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens.

„Es gibt Menschen, die wissen erst was sie denken, wenn sie hören was sie sagen!“

Was?

Die Beratung
 

„Sage den Menschen, was sie hören wollen und wenn Du sie erreicht hast, dann sage ihnen was sie wirklich brauchen!“ 

Kommunikation muss immer den menschlichen Bedürfnissen entsprechen und die Funktionsweise der Wahrnehmung beachten.

Wir unterstützen Sie in der Kommunikation in allen Fällen, z.B.

  • Tagesgeschäft
  • Umbrüche, Veränderungen
  • Krisen
  • Neuausrichtungen
  • Verhandlungen
  • Vorträge und Reden
  • Pressearbeit

von der Strategie der Kommunikation bis zu Formulierung und Wortwahl.

Worte und Formulierungen haben neben ihrer ursprünglichen Bedeutung auch immer eine implizite unterschwellige Bedeutung, die bestimmte Assoziationen und Gefühle erzeugt, das ist die sogenannte Konnotation.

Wenn zwei Menschen das Gleiche sagen, bewirken sie daher nicht unbedingt dasselbe!

„Worte können große Königreiche erschaffen und zerstören – auch das eigene!“

Die Folgen und Wirkungen der Kommunikation kann ein Externer oft objektiver beurteilen, als die Beteiligten. Dafür sind vor allem „Fingerspitzengefühl“, Einfühlungsvermögen, Sprachgefühl und Erfahrung erforderlich.

Kommunikation muss immer authentisch sein, d.h. es muss immer glaubwürdig die Kommunikation des Auftraggebers sein. Wir entwickeln die passende Kommunikation daher immer mit dem Auftraggeber gemeinsam, in enger Abstimmung.

Wir unterliegen selbstverständlich der Pflicht zur Verschwiegenheit!

Artikel

Aktuelles, Wissen, Erfahrungen
 

Unsichtbar
Wahre Kommunikation kommt von innen

Kommunikation ist eine gewaltige Kraft. „Im Anfang war das Wort!“ sagt schon die Bibel.

Kommunikation hat die wesentliche Aufgabe, Informationen und Nachrichten zu transportieren. Eine Information wird allerdings erst dann zu einer Nachricht, wenn der Empfänger sich auch danach richtet.

Eine Information hat umso größere Chancen eine Nachricht zu werden, je mehr der Inhalt der Nachricht und die Form der Kommunikation den Bedürfnissen des Empfängers entspricht. Den Inhalt der Information kann man sich nicht immer aussuchen, die Form der Kommunikation schon.

„Sagen Sie den Menschen was Sie hören wollen! Und wenn Sie die Menschen erreicht haben, dann sagen Sie Ihnen was sie wirklich brauchen!“

Sie kennen das vielleicht: es gibt immer wieder Menschen, die überbringen eine schlechte Nachricht, z.B. eine Kündigung und trotzdem fühlt man sich diesen Menschen verbunden, man findet diese Menschen trotzdem sympathisch. Auch hier gilt, dass der Ton die Musik macht, d.h. die Form der Kommunikation eine wesentliche Rolle spielt.

Jeder Mensch strebt nach Anerkennung, Wertschätzung, Bedeutung, Sicherheit und Sinn.

Wenn Sie mit der Form Ihrer Kommunikation diese Bedürfnisse der Empfänger ansprechen, dann ist die Chance groß, dass Sie die Empfänger auch erreichen.

Sie können allerdings diese Werte umso wirkungsvoller mit Ihrer Kommunikation ansprechen, je mehr Sie selbst schon Anerkennung, Wertschätzung, Bedeutung und Sicherheit erreicht und den Sinn gefunden haben. Mit anderen Worten: Sie können authentisch und glaubhaft nur geben, was Sie schon haben.

So wie Sie sich selbst führen und wie Sie mit sich selbst kommunizieren, kommunizieren Sie auch nach außen. Wenn Sie z.B. optimistisch, kraftvoll und vielleicht sogar glücklich sind, dann wird auch Ihre Kommunikation kraftvoll und positiv sein.

Sie kennen das sicher, wenn ein Mensch seiner Vision folgen kann, den Sinn seines Tuns gefunden hat und mit Begeisterung und Liebe das tut, was er tut, dann färbt das seine Kommunikation. Man spricht dann gerne davon, dass seine Sprache „ein Feuer entfachen kann“ und dass er „beseelt“ ist.

Das ist grundsätzlich ein sinnvoller Mechanismus, denn dadurch kommunizieren Sie immer authentisch „von innen heraus“. Aber dieser Mechanismus wirkt natürlich auch in der anderen Richtung, d.h. wenn Sie zögerlich, zweifelnd oder ängstlich sind, dann wird auch Ihre Kommunikation entsprechend ausfallen.

Anerkennung, Wertschätzung, Bedeutung, Sicherheit und Sinn sind letztlich die Ergebnisse einer erfolgreichen Selbstführung.

Eine erfolgreiche Selbstführung benötigt eine Vision. Wohin wollen Sie? Was ist Ihre Zukunft? Eine Vision sorgt für Begeisterung und für eine positive Ausstrahlung. Daher kommt die alte Erkenntnis „Wer seiner Vision folgt, dem folgen die Menschen!“

Eine erfolgreiche Selbstführung benötigt auch eine ganz praktische Weisheit. Weisheit bedeutet in diesem Zusammenhang einfach nur, die Dinge zu sehen, wie sie sind und danach zu handeln und zu kommunizieren!

Diese Weisheit beruht vor allem auf neuem Wissen über die wahre Natur der Dinge, über die Bedürfnisse der Menschen und über die eigenen Eigenschaften und Fähigkeiten. Mit dem richtigen neuen Wissen stellen Sie sehr schnell fest, dass Sie mehr sind, als Sie wahrnehmen und mehr können, als Sie glauben! Das ist erfolgreiche Selbstführung!

Diese erfolgreiche Selbstführung ist die Voraussetzung für die erfolgreiche Kommunikation. Deswegen kommt wahre Kommunikation von innen.

Ein alter Werbespruch hat einmal formuliert „Wahre Schönheit kommt von innen!“

Das gilt nicht nur für die Schönheit, sondern eben auch für die Kommunikation.

Und denken Sie daran: Sie kommunizieren immer, egal ob Sie dies wollen oder nicht und ob Sie dies wahrnehmen oder nicht. Sie kommunizieren natürlich auch, selbst wenn Sie nicht reden, nicht agieren und sich kommunikativ „tot stellen“. Auch keine Nachricht kann eine Nachricht sein. Sie können nicht „nicht kommunizieren“.

„Worte können große Königreiche erschaffen und zerstören, auch das eigene!“

Persönlich

Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften und der Promotion war ich zunächst bei einer internationalen Wirtschaftsprüfung- und Beratungsgesellschaft tätig, anschließend viele Jahre als selbstständiger Berater und zuletzt 12 Jahre als Vorstand bei einer der großen Beratungsgesellschaften, mit Sitz in Berlin.

Seit über 30 Jahren begleite und berate ich Unternehmen, Unternehmer, Politiker, Künstler, Spitzensportler, Entscheider und Privatpersonen in allen Fragen rund um Erfolg, Strategie, (Selbst-) Führung und Kommunikation.

Bücher, Artikel, Vorträge und Key-Notes gehören dazu.

Mit anderen Worten: 30 Jahre Erfahrung in Theorie und Praxis, in Beratung und Umsetzung und im selbst tun!

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Dr. Jürgen Karsten
Schumannstr. 4
35075 Gladenbach

Telefon: 0171 3607214
E-Mail: j.karsten@dr-karsten.de

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Angaben gemäß § 5 TMG

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Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

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Gautinger Straße 10
82319 Starnberg
Deutschland

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

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WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

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Auskunft, Löschung und Berichtigung

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Quelle: eRecht24

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